Tras el caos que se generó en el Estadio Azteca por supuestos boletos falsos y clonados para el primer concierto de Bad Bunny, Ticketmaster, informó que reembolsará los boletos cancelados.
A través de un comunicado, Ticketmaster dijo que reembolsará a los adquirientes de boletos legítimos que no hayan podido acceder al concierto de Bad Bunny del 9 de diciembre.
La empresa lamentó que la confusión que generó el incidente haya provocado que algunas personas con boletos legítimos se les fuera negada la entrada al concierto del Conejo Malo.
Ticketmaster señaló que a los fans que hayan adquirido boletos legítimos por canales oficiales, y quienes conforme al registro electrónico no hayan podido acceder al concierto, se reembolsará el costo total del boleto.
Esto se hará a través del correo: contacto@ticketmaster.com.mx, donde la empresa señaló que procesará las solicitudes.
La empresa de venta de boletos dijo que ya se puso en contacto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y que colaborará para aclarar los hechos, atender y dar respuesta a los consumidores afectados.
Además, comprometió a trabajar con las autoridades competentes para sancionar la venta de boletos falsos.
Vía: Agencias.
