La Comisión de Reglamentos y Prácticas Parlamentarias de la LXV Legislatura del Congreso de Aguascalientes que preside la diputada Gladys Ramírez y que en esta ocasión integraron el legislador Maximiliano Ramírez y las diputadas Leslie Figueroa y Yolitzín Rodríguez, aprobó el dictamen que resuelve la iniciativa que propuso la legisladora Laura Ponce para instaurar el Manual del Sistema de Atención al Público, con el propósito de agilizar y simplificar el proceso de canalización de apoyos en materia de gestión social que soliciten las y los ciudadanos.
De acuerdo con el planteamiento, que también deberá analizarse y en su caso aprobarse al interior del Comité de Gestoría y Quejas del Poder Legislativo, se contempla, entre otras cosas, la instalación de un buzón único en el que se inserten las peticiones, para que luego personal de la Coordinación de Gestión Social atienda y canalice cada una de ellas con la dependencia correspondiente, esto con la finalidad de evitar el desplazamiento al Congreso de Aguascalientes de personas que habitan en las periferias de la ciudad capital o en los municipios.
Al respecto, la legisladora Gladys Ramírez indicó que a diario las y los ciudadanos de los distintos distritos de la entidad, acuden a solicitar diversos apoyos para resolver necesidades, y por ello el motivo de esta propuesta que busca estructurar de mejor manera la atención y agilizar el procedimiento en beneficio las y los solicitantes.
