Las llamadas telefónicas, a pesar de la presencia de alternativas digitales como el correo electrónico y la mensajería instantánea, siguen siendo un medio de comunicación prevalente, especialmente en contextos formales y empresariales. Sin embargo, este uso masivo también se ha convertido en una vía para la realización de actividades ilícitas y molestias cotidianas.
Las llamadas spam son comunicaciones telefónicas no solicitadas, generalmente de empresas o individuos con fines comerciales, publicitarios o fraudulentos. A menudo se realizan de forma masiva y automatizada utilizando sistemas de marcación automática que pueden llamar a numerosos números de teléfono en cortos periodos de tiempo.
Este tipo de llamadas también pueden involucrar intentos de estafa, como el robo de información personal o financiera.
Google ha respondido a este fenómeno al proveer orientación a través de su centro de ayuda, detallando el uso efectivo de funciones como el identificador de llamadas y herramientas de protección contra el spam.
Qué estrategias se pueden utilizar para evitarlas
Se pueden implementar varias estrategias prácticas y efectivas:
1. Uso de aplicaciones de bloqueo de llamadas: existen aplicaciones específicas que identifican y bloquean automáticamente las llamadas de números conocidos por realizar prácticas de spam.
2. Herramientas de identificación de llamadas: algunos smartphones incluyen funciones de identificación de llamadas que pueden alertar a los usuarios sobre posibles llamadas de spam.
3. Bloqueo manual de números: los usuarios pueden bloquear números específicos que identifiquen como spam a través de la configuración de su teléfono.
Información: Infobae. // Vía: Plano Informativo.
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