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ANUNCIA BANORTE CAMBIOS PARA CLIENTES CON SALDO MAYOR A 10,000 PESOS.

Los Cajeros Automáticos al igual que los servicios bancarios han evolucionando rápidamente para adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores, lo de hoy es la hiperpersonalización que no es más que el uso de los datos para ofrecer experiencias cada vez únicas y especiales para los consumidores, basado en el análisis de herramientas como la Inteligencia Artificial, por ejemplo, y ofrecerlas a través de productos, servicios y contenidos con el fin de atraer y fidelizar a los consumidores, dicho lo anterior, si eres cliente de Banorte, checa esto.

En una época en donde el 80% de los usuarios volvería a una empresa o marca que le ofrezca una experiencia personalizada durante su visita o compra, la hiperpersonalización solo es una respuesta natural a las demandas del mercado pues se trata de una técnica de marketing que busca ofrecer a cada cliente una experiencia única y personalizada, adaptada a sus necesidades y preferencias.

Esta herramienta permite que las empresas puedan crear una experiencia de usuario más satisfactoria y relevante alineada con sus intereses, lo que aumenta la lealtad y la retención en el 63% de los casos.

Según un estudio de Deloitte, el 90% de los consumidores prefieren ser impactados por campañas de marketing hiperpersonalizadas; McKinsey halló que el 78% de los usuarios son más propensos a volver a comprar de una marca cuando su contenido es hiperpersonalizado.

¿Eres cliente Banorte?

Desde el pasado 27 de enero de 2024, Banorte renovó la imagen e ingeniería de sus cajeros automáticos, dicha actualización "busca proporcionar una experiencia más personalizada, sencilla y rápida".

Como parte de estos "cambios", los clientes y usuarios de Banorte pueden acceder a un nuevo menú disponible en los más de 10,000 cajeros automáticos distribuidos en todo el país. Este menú, además de presentar un menú más intuitivo, ofrece opciones personalizadas adaptadas a cada cliente según su perfil.

En materia de seguridad, Banorte dio a conocer que modificó la forma de visualizar el saldo en los cajeros automáticos. En caso de que el saldo sea superior a 10,000 pesos, este monto no se mostrará directamente en la pantalla final, brindando al usuario la opción de revelarlo u ocultarlo mediante un botón.

También se ha incorporó la nueva función "Ver promociones", para acceder a ofertas y promociones adaptadas a sus necesidades.

Se incluye también la visualización de los montos de los últimos dos retiros de efectivo realizados por el cliente,

Se incorporó un GIF informativo que proporciona tips sobre el uso del lector de código al realizar un retiro sin plástico.

Información: La Silla Rota. // Vía: Plano Informativo.

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